客户服务
为了更好的满足用户需求，公司现已在江西、福建、湖南、湖北、安徽、河南、贵州、四川、云南等地设立售后服务站点，配备应急服务队，建立备件库，为客户提供技术培训、设备维护等高质、高效服务。
服务原则：
7天×24小时服务 全年不休 一个不漏的记录 一个不漏的传递 一个不漏的处理 一个不漏的回访
服务内容：
培训服务
为使用户尽快熟悉设备操作，公司总结多年实践经验，建立了一套行之有效的培训体系，派遣技术人员对终端用户进行技术指导和培训，为用户提供更多的支持和帮助。由技术人员根据培训计划，安排集中内训，结合技术资料、操作要求、注意事项等内容进行系统培训，使学员熟练掌握设备操作技能。集中内训理论学习完成后将进行实践操作培训，由技术人员示范操作设备的安装、调试、系统优化、常见故障排除及后期维护。
维修服务
由公司客服人员接听报修电话并及时传达售后服务部门，并第一时间向客户反馈受理结果及解决方案。如客户可自行处理，则由技术人员提供线上指导；如客户无法自行处理，则由技术人员视距离远近及时到达现场进行维修作业。
售后服务流程：
